LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lv8888 untuk Malaysia

Polisi Privasi lv8888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lv8888 Polisi Privasi lv8888 untuk Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Polisi ini meliputi data yang anda berikan kepada lv8888, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses anda. Ini termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod pengesahan, serta rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan

mentadbir akaun anda, memproses semakan keselamatan, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan di Malaysia atau wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, dan rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan akaun, keselamatan, perakaunan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kemas kini data akaun, atau minta semakan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia...

Sembang akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun lv8888 anda. Sertakan...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, bahasa, dan tetapan keselamatan. Jika...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda dari saat akaun dibuka hingga rekod tertentu dipadam atau disimpan atas keperluan sah. Kawalan kami meliputi pengumpulan minimum...

Pengumpulan perlu

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses sokongan, dan mematuhi peraturan yang berkenaan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada profil wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun anda kekal dikenali semasa sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan. Butiran ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, semakan risiko, dan kewajipan rekod kewangan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk, amaran akses, dan kawalan dalaman untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data dikongsi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, perakaunan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diasingkan daripada akses biasa.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, dan memberi jawapan melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan. Kami juga menyimpan rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod kewangan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, penyedia perkhidmatan, pembayaran, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut arahan dan tujuan yang terhad.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak medan yang perlu dibetulkan supaya rekod privasi anda kekal tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang boleh kami berikan di bawah undang-undang yang berkenaan. Kami mungkin mengehadkan maklumat tertentu jika ia menjejaskan keselamatan, hak pihak lain, atau kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, pencegahan akses luar biasa, dan ukuran teknikal laman. Jika anda menyekat kuki penting, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar semasa anda masuk.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya. Data akaun, keselamatan, transaksi, dan pertikaian boleh disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tiada lagi asas sah.